طراحی مدل اندازه گیری کیفیت خدمات برای تعمیرگاه های مجاز خودرو در سطح ایران

چکیده : در سالهای آغازین هزاره سوم همگام با روند سریع جهانی شدن ، توسعه صنایع خدماتی و گسترشفرایندهای عرضه خدمات در سطح جهان بیش از هر زمان دیگر مشهود است. توسعه بازار رقابت جهانی وعلاقمندی روزافزون سازمانها به پیاده سازی نظامهای مدیریت کیفیت، اندازهگیری رضایتمندی مشتریان را بهامری گریزناپذیر تبدیل نموده است. اگرچه پایش و کنترل کیفیت پارامترهای کلیدی کالاهای تولیدی از زمانتوسعه اولین ابزارهای آماری در این زمینه از قدمتی نزدیک به یک قرن برخوردار میباشد، اما باید گفت استفادهاز مدلهای اندازهگیری ...

کتابچه مکمل های وزن گیری کودکان

کتابچه الکترونیکی مختص افزایش وزن کودکان   پرفروش ترین کتاب الکترونیکی کودکان در سال 95-96     تلفن پشتیبانی 09121520643   ...

تقویت عضلات تصمیم گیری

آیا مدت هاست اهداف بزرگ تون رو به فراموشی سپردید؟ آیا مدتهاست اهداف بزرگی رو دنبال نمی کنید؟ آیا کارهای عقب افتاده زیادی دارید؟ آیا در حل مسائل و مشکلات مختلف و جور با جور زندگی تان دچار مشکل هستید؟ آیا مدت هاست اتاق تان را مرتب نکرده اید؟ آیا از سستی و کم انرژی بودن و بی حالی رنج می برید؟ آیا تصمیم دارید به این سستی ها برای همیشه پایان دهید؟ آیا تصمیم دارید اهداف بزرگتان را عملی کنید؟ آیا تمایل دارید خلاق تر و پر از ایده های جدید شوید؟ آیا تمایل دارید شخصیت تان را جذاب تر و دو ...

راهنمای اندازه گیری شاخص های بهره ور (تحقیق)

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 35   بسمه تعالی راهنمای اندازه گیری شاخص های بهره وری فهرست مطالب عنـــــــوان صفحه 1-مقدمه................................................................................................................ 2 -تاریخچه.................................................................................. 3-تعریف بهره وری..................................................................................... ...