Ò یک فرآیند دربرگیرنده مراحل انجام کار و جریان یافتن فعالیتها در یک سازمان یا واحد خاص میباشد. Ò یک فرآیند ممکن است: v تعداد زیادی از ورودیها را به یک خروجی واحد تبدیل کند؛ مانند مونتاژ یک اتومبیل v یک ورودی واحد را به چندین خروجی متفاوت تبدیل کند؛ مانند تبدیل نفت خام به تعدادی از فرآوردههای مختلف Ò فر آ یندها در سازمان عمومأ برنامهریزی میشوند و تحت شرایط کنترل شده به اجرا درمیآیند ...