تاثیر محیط بر رفتار مشتری

مقدمه : یکی از راه های اساسی که یک مؤسسه میتواند با توسل به آن خود را از سایر رقبـا متمـایز کنـد، ارائـۀهمیشگی خدماتی با کیفیت برتر نسبت به آنها است. در واقع، امروزه رضایت مشتری و کیفیت خـدمات بـه عنوان مسائل حیاتی در اغلب صنایع خدماتی به شمار میروند. نتایج تحقیقات مختلف نشان میدهد که بین کیفیت خدمات و عملکردهای مالی سازمان ارتباط مثبتـی وجـود دارد. یکـی از ابعـاد کیفیـت خـدمات در مدلهای مختلف، محیط فیزیکی است. تحقیقات نشان میدهد که محیط فیزیکی بر رضایت نهایی مشـتری از خدمات تاثیر خواهد گذاشت ...

تاثیر منگنز بر منحنی های سردشدن، ریزساختار و خواص مکانیکی چدن خاکستری

61 صفحه با توجه به کار برد وسیع چدنهای خاکستری در صنایع که می تواند جایگزین مناسبی برای برخی از فولادها باشد لذا اهمیت این موضوع سبب گردیده که در این زمینه تحقیقات فراوانی صورت گیرد. منگنز از عناصر آلیاژی اصلی در ساختار چدن می باشد. نقش اصلی منگنز در ترکیب چدن خنثی کردن اثرات مخرب گوگرد می باشد. منگنز با گوگرد ترکیب شده و سولفید منگنز تولید که به مقیاس زیادی وارد سرباره می شود. در این تحقیق تأثیر درصدهای مختلف منگنز (445/0 تا 092/1 درصد) بر منحنی‌های سرد شدن، ریز ساختار و خواص چدن خاکستر ...

روانشناسی انتخاب نام و تاثیر آن در رفتار

در این مقاله به بررسی انتخاب نام فرزندان و تاثیر روانشناختی گزینش نام ، انتخاب نام در اسلام، نکات انتخاب نام و ... پرداخته میشود . این تحقیق در 13 صفحه و در قالب word مناسب دانشجویان روانشناسی و تمامی علاقه مندان این رشته میباشد . ...

پروژه آماده: تاثیر ایجاد خانه سینما بر ارتقا فکری افراد جامعه همراه با مطالعه موردی شهر تهران (105 صفحه فایل ورد - word)

            پروژه آماده: تاثیر ایجاد خانه سینما (مجتمع سینمایی) بر ارتقاء ساختارهای فکری افراد جامعه همراه با مطالعه موردی شهر تهران (105 صفحه فایل ورد - word) ضرورت طرح پروژه بناهای  فرهنگی  یک جامعه یکی از نیازهای زندگی امروزه است جوامع با سرعت بیشتری به پیش می رود و پله های ترقی را طی می کنند که بیشترین سعی و کوشش خود را به استوار ساختن پایه های فرهنگی جامعه نهاده اند و نیازمند این امر ارتقاء ساختارهای فکری افراد جامعه است. لذا مسأله اصلی بدین گونه ...

تاثیر آب و هوا بر روی گیاهان زراعی

93 ص با وجود اینکه افزایش قابل ملاحظه ای در طی بیست سال گذشته در تولید گیاهان زراعی به ویژه غلات به دست آمده است با این حال متوسط عملکرد اکثر گیاهان زراعی هنوز کمتر از حد پتانسیل بالقوه آنها است . عملکرد بالقوه تنها با استفاده از ارقام پر محصول در شرایط مدریتی ایده آل و همراه با محیط فیزیکی و شیمیایی مطلوب بدست خواهد آمد تاًمین مقدار مناسب عناصر غذایی معرفی مورد نیاز رشد گیاهان یکی از راههایافزایش عملکرد گیهان زراعی است این کتاب روابط خاک وگیاه که موثر در رشد گیاه وتغذیه عناصر معدنی عمده تر ...

دانستن چگونگی تاثیر تکنولوژی ارتباطات و نقش آن در پژوهش

دانستن چگونگی تاثیر تکنولوژی ارتباطات و نقش آن در پژوهش جهان دارد عصر تازه ای شده است شبکه جهانی ارتباطات و اطلاعات به هم پیوسته ای که نماد آشنایی آن اینترنت است و به سرعت است و همه ابعاد بقا است در این عصر تک تک عناصر جامعه باید مجهز به دانش روز باشند و شاید مقدمتر از هر گروه دیگر هنگام آن است که کسانی که در آموزش و پژوهش مشغولند آستین های ابا زده و به مدد چراغ جادوئی دانش و پژوهش طلسیم دیو جهل را بکشند. این رسالت تک تکه حالت. ...

تاثیر بدرفتاری بر عزت نفس

62ص مطالعه پیرامون نحوه رفتار والدین و ویژگیهای فرزندان موضوع بسیاری از تحقیقات علمی در کشورهای مختلف جهان بوده است از جمله موارد مهم و اساسی در این تحقیق ویژگی عزت نفس کودکان در رابطه با بدرفتاری والدین آنها است. بدون تردید خانواده عمده‎ترین و مؤثرترین نقش را در فرایند شکل‎گیری شخصیت برای ایجاد حس عزت نفس در کودکان دارد. در خانواده‎ای که صمیمیت، محبت، مهربانی وجود دارد کودک می‎تواند هم عزت نفس بالایی داشته باشد و هم تغییرات مطلوب در شخصیت او ایجاد گردد. از یک سو کودک می‎ت ...

بررسی تاثیر فشار روانی بر عملکرد تحصیلی دانشجویان دانشگاه شاهد شهر تهران

46ص موضوع اصلی تحقیق بررسی تاثیر فشار روانی[1] بر عملکرد تحصیلی دانشجویان دانشگاه شاهد شهر تهران نظر شخصی در باره تعاریف عملکرد تحصیلی یعنی سنجیدن عملکرد یاد گیرندگان و مقایسه نتایج حاصله با هدفهای آموزشی از پیش تعیین شده به منظور تصمیم گیری در این باره است وقتی از طریق آزمونها دانشجویان با دانش آموزان سنجش می شوند این سنجش باعث می شود تا عملکرد هابه صورت واقع نمایان شود . یک تحلیل اسنادی از واکنشها و عملکرد های دانشجویان به بازدهای تحصیلی آنها فرض می کند که دانشجویان به طور فسخی علل موفق ...

توسعه سیاسی و تاثیر آن بر امنیت ملی با فرمت ورد

کلیات طرح مسئله     توسعه سیاسی و امنیت ملی دو متغیر کلیدی این تحقیق را در بر می گیرند در متغیر مستقل توسعه سیاسی بعنوان یک اصل مهم در جامعه شناختی سیاسی دول تلفی گردیده بطوریکه کم و کیف آن تعیین کننده نوع حکومت و ساختار تصمیم گیری در آن و چگونگی تعامل مردم با حکومت و بالعکس محسوب می شود و اساس دموکراسیهای معاصر را در بر می گیرد . گرچه ابعاد توسعه سیاسی متعدد و متنوع می باشد و گستردگی آن مانع از توجه به تمام ابعاد آن در یک تحقیق خاص می گردد به همین سبب در این تحقیق نیز شاخصه ها ...

بررسی میزان تاثیر گذاری کتاب های موجود در کتاب خانه به علم و دانش دانش آموزان شهرستان ورامین

50ص اصولاً هر کسی در زندگی برای آینده ی خود تصمیم های فراوانی دارد و در آینده از خود توقع دارند که به اکثریت آن ها برسد پس با توجه به این نیاز و هدف فرد باید برابر نامه ریزی دقیق و حساب شده به آینده نزدیک شود و روزها را سپری کند و در افراد حداقل افرادی هستند که برای آینده ی خود هدف ندارند و به آینده توجه نمی کنند. افرادی که برنامه ریزی دقیق و حساب شده برای آینده دارند نیاز به ابزار و وسایل و امکاناتی دارند از جمله ی این امکانات و وسایل کتاب ها، مجلات و ..... هستند. و افراد با استفاده از این مو ...