
این درباره چالش های تولید، کیفیت، تنوع و مزیت رقابتی است. درباره عصر رقابت جهانی، فن آوریهای جدید، آمارهای متغیر و ارزشهای اجتماعی متحول است. همچنین درباره سازمانهایی است که به دنبال عملکرد بهتر به هنگام بکارگیری مشتریان رضایتمندی کارمندان و ساده کردن سیستم ها و فرآیندها هستند. بسیاری از کارگاه ها قبلاً مشخصه های درحال پیشرفت و روشهای اجرایی بودند. سایرین به سرعت تغییر می کنند و بدنبال انجام آن هستند. ؟؟؟ مدیر مشاوره درباره هرکسی صحبت می کند که شغل وی درگیر کارگاه جدید است و می گوید: تکامل احساس ...